Как проверить хостинг до оплаты

Выбрать тип хостинга — половина дела; про это есть отдельный разбор. Дальше начинается вторая половина: понять, не окажется ли конкретный провайдер конторой, которая через полгода перестанет отвечать на письма. Всё, что ниже, можно проверить за один вечер и не потратив ни рубля.

Возраст компании и юрлицо

Хостинг — бизнес с длинной инерцией: провайдеры не разоряются в один день, но и не появляются из ниоткуда с честными ценами. Компании из нашего рейтинга работают с 2004–2013 годов, и это не совпадение.

Возраст сайта проверяется через whois домена, юрлицо — в реквизитах внизу страницы, а сами реквизиты — в выписке ЕГРЮЛ на сайте налоговой. Тревожный признак: домен зарегистрирован год назад, ИП оформлен позавчера, а на витрине уже висит «10 лет на рынке».

Реестр провайдеров хостинга

С февраля 2024 года хостинг-провайдеры в России обязаны состоять в реестре Роскомнадзора. Компании вне реестра оказывать услуги не вправе — и если ваш сайт стоит у такой, риск здесь юридический, а не технический: услугу могут прекратить не по вине провайдера.

Реестр открытый, поиск по названию занимает минуту. Все российские провайдеры, о которых мы пишем, в нём есть; если присматриваетесь к кому-то за пределами нашего списка — проверьте, это дешевле, чем потом переезжать.

Цена продления, а не первого года

Самая частая ловушка в нише. На витрине 89 ₽ в месяц, мелким шрифтом — «при оплате за 3 года», а со второго периода тариф идёт по 290 ₽. Разница за три года получается ощутимой.

Ищите в тарифах строку про стоимость продления или спрашивайте поддержку прямым текстом: «сколько будет стоить этот тариф на второй год». Нормальный провайдер отвечает цифрой. Мы в рейтинге считаем именно так — стоимость владения за три года, а не промо-цену первого месяца, методика открыта.

Лимиты, которых нет на витрине

«Безлимитный трафик» и «неограниченное место» существуют только в рекламе. Реальные ограничения лежат в оферте и в описании тарифа мелким шрифтом: число процессов PHP, нагрузка CPU в процентах, количество писем в час, число inode (это про количество файлов, а не про их вес — WordPress с плагинами легко делает 100 тысяч).

Что смотреть в первую очередь: лимит памяти на PHP-процесс, ограничение по CPU и суточный лимит писем — на этих трёх спотыкаются чаще всего.

Поддержка до оплаты

Приём, который экономит больше всего нервов: напишите в поддержку до того, как заплатили. Не «здравствуйте, какие у вас тарифы», а вопрос по делу — про версию PHP, миграцию базы или лимит писем.

Смотрите на две вещи: за сколько ответили и ответили ли по существу. Отписка «обратитесь к документации» до оплаты означает, что после оплаты будет то же самое. И пишите вечером или в выходной: днём в будни у всех дежурит первая линия, а настоящее качество видно в три часа ночи.

Мы засекаем это время у всех провайдеров рейтинга: разброс от полутора минут до одиннадцати. Одиннадцать минут в рабочий день — терпимо. Одиннадцать минут в субботу ночью, когда лежит магазин, ощущаются как час.

Тестовый период

Нормальный тест даёт полные возможности тарифа и не требует карту вперёд. Длится от 7 до 30 дней, список с длительностью собран отдельно.

Потратить его стоит на то, что вы реально будете делать: развернуть сайт, залить настоящую базу, прогнать импорт каталога, если он есть. Панель у всех похожая, а вот как поведёт себя ваш конкретный сайт — заранее не скажет никто.

Скорость на своём сайте

Цифры из рекламы провайдера ничего не значат — там измерялась пустая страница. Значение имеет TTFB вашего сайта на вашем движке.

Померить просто: разверните копию сайта на тестовом периоде и прогоните её через любой сервис проверки скорости, лучше несколько раз в разное время суток. Ориентир для общего хостинга с сервером в России — 200–300 мс. Всё, что выше 500 мс на простой странице, означает перегруженный сервер или соседа, который съедает процессор.

Возврат денег

Последнее, что стоит прочитать до оплаты, — как уйти. По закону провайдер обязан вернуть деньги за неиспользованный период, но на практике условия у всех разные: кто-то возвращает на карту за три дня, кто-то на внутренний счёт и только по заявлению.

Заодно посмотрите, что будет с доменом, если он куплен у них же. Домен, подаренный к тарифу, обычно привязан к оплате хостинга на год — уйти раньше можно, но домен придётся выкупать.

Если всё-таки не сложилось

Ошибка с выбором не смертельна. Перенос сайта занимает несколько часов, у большинства провайдеров он бесплатный, и позиции в поиске от смены хостинга не страдают — как это делается, расписано пошагово. Гораздо хуже остаться на плохом хостинге из страха переезда: за год потерянного трафика вы заплатите больше, чем за любой тариф.